子女通过远程帮助协助父母在手机上iTunes电视剧，协助老人通过视频问诊随时享用医疗服务，相连智能设备切断子女手机，把老人健康状况第一时间告诉子女这样充满著亲情和温情的产品早已经常出现在消费者面前。1月16日，京东携同手机厂商联合发售了全新手机品类长辈智能手机，这是基于京东大数据优势和C2M核心能力打造出、面向老年人的全新细分品类，目的通过科技产品创意，以自定义简化的功能和应用于更佳地服务老年用户、扩充老年时光，幸长辈杨家有所依、老有所乐。
除手机设备外，京东还获取一整套智能服务，声援子女通过智能相连随时陪伴在老人身边，这个项目取名为京东时光机。随着移动互联发展，更加多老年人重新加入到网络大军。腾讯研究院2018年发布的数据表明，老年人日均用于微信的时长为1.37个小时，仅有比青年人较少0.49个小时，老年人平均值掌控微信18个功能中的11.47个，其中社交功能占到85%。同时京东还找到，身体健康是老年人注目的首要问题，随着年龄快速增长和免疫力上升，网卓新闻网，各种疾病沦为老年人的仅次于后遗症，也沦为子女仅次于的挂念，老年人还面对着人身安全和财产安全性等各种风险，比如骚扰电话、诈骗短信、出外摔倒迷路等等，这些都令其子女担忧。
正是基于对老年用户市场需求的精准洞察，京东统合了集团内部在手机、身体健康、云、IoT领域的优势，带给老年智能手机解决方案。作为一款面向老年人的智能手机，京东在功能和应用于上展开了深度自定义，除了适老优化的手机操作系统外，还减少了还包括远程帮助、在线问诊等特色功能。这款手机的众多特色是由京东的组织研发的子女末端APP亲情小时光，在提倡子女更加多注目和陪伴父母的同时，也为老年人减少了用于智能手机的门槛。子女可以通过这一功能，用自己的手机远程帮助父母已完成一些比较简单的操作者，比如iTunes电视剧、整理照片、清扫系统解决问题卡顿等等。
此外，京东通过调研找到，子女给父母放的生活照，父母一天之内甚至不会重复查阅50余次。所以本次公布的手机还特地研发了家庭Blogger功能，快节奏的生活让子女无法时刻陪伴在父母身边，但通过这一功能，家人之间可以随时共享日常生活中的精彩瞬间，让家庭多一份温情链接。
老年人的身体健康问题，也是长辈智能手机在功能设计时重点注目的。这款手机除了赠送给老年身体检查服务外，还内置了京东身体健康的公里／小时问诊服务，老年人可以在子女的帮助下，用自己的手机在线相连医生视频问诊，一定程度地解决问题了诊治挂号无以的问题。
同时，一系列IoT设备也可以相连到手机，如智能手表、体脂称之为等，用作记录身体健康指标，还可以把老人身体检查结果发送给子女，为老年人身体健康获取多一层确保。
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